Інформація для споживачів

Показники якості надання послуг

Частки кожного джерела енергії

Посилання на джерела інформації про вплив довкілля, спричиненний виробництвом електричної енергії

Порядок відключення/відновлення електроживлення споживача

Контактні дані для подання повідомлень про загрозу електробезпеці, контактні дані операторів системи, інформаційно-консультаційних центрів та кол-центрів учасників роздрібного ринку

Права споживачів, передбачені законодавством

Посилання на веб-сторінки регулятора та операторів системи

Перелік основних послуг, що надаються кол-центром електропостачальника

Порядку забезпечення стандартів якості електропостачання та надання компенсацій споживачам за їх недотримання (2019 рік)

Порядку забезпечення стандартів якості електропостачання та надання компенсацій споживачам за їх недотримання (2020 рік)