Головна
Нормативні документи
Споживачам
Постачання
Транспортування
Електроенергія
Комплаенс
Контакти
Особистий кабінет
ТОВ «ВЕЛІНКОМ»
Toggle navigation
Головна
Нормативні документи
Споживачам
Постачання
Транспортування
Електроенергія
Комплаенс
Контакти
Особистий кабінет
Головна
Інформація для споживачів
Інформація для споживачів
Показники якості надання послуг
Частки кожного джерела енергії
Посилання на джерела інформації про вплив довкілля, спричиненний виробництвом електричної енергії
Порядок відключення/відновлення електроживлення споживача
Контактні дані для подання повідомлень про загрозу електробезпеці, контактні дані операторів системи, інформаційно-консультаційних центрів та кол-центрів учасників роздрібного ринку
Права споживачів, передбачені законодавством
Посилання на веб-сторінки регулятора та операторів системи
Перелік основних послуг, що надаються кол-центром електропостачальника
Інформація щодо дотримання загальних та гарантованих стандартів якості надання послуг електропостачальника та сум наданих компенсацій за недотримання гарантованих стандартів якості надання послуг 2019 рік
Інформація щодо дотримання загальних та гарантованих стандартів якості надання послуг електропостачальника та сум наданих компенсацій за недотримання гарантованих стандартів якості надання послуг 2020 рік
Про особливості доступу до інформації у сферах постачання електричної енергії, природного газу, теплопостачання, централізованого постачання гарячої води, централізованого питного водопостачання та водовідведення
Приклад - роз’яснення виставлення рахунків
Информер курса валют